MEDEWERKER KLANTENSERVICE NA VERKOOP
Functie
Onze klant is een toonaangevende organisatie met een uitstekende reputatie op het gebied van klantenservice en innovatie. Ze bieden hoogwaardige producten en stellen klanttevredenheid centraal. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een dynamisch team in een omgeving waar groei en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd.
Als Medewerker Klantenservice Na Verkoop ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken om klanten een optimale ervaring te bieden:
- Je beheert klantenvragen en -klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
- Je coördineert herstellingen, retourzendingen en nazorg, en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een snelle en efficiënte oplossing te garanderen.
- Je zorgt ervoor dat alle administratie rondom serviceverzoeken nauwkeurig en up-to-date is.
- Je speelt een actieve rol in het verbeteren van interne processen om de klanttevredenheid te verhogen.
Als Medewerker Klantenservice Na Verkoop ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken om klanten een optimale ervaring te bieden:
- Je beheert klantenvragen en -klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
- Je coördineert herstellingen, retourzendingen en nazorg, en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een snelle en efficiënte oplossing te garanderen.
- Je zorgt ervoor dat alle administratie rondom serviceverzoeken nauwkeurig en up-to-date is.
- Je speelt een actieve rol in het verbeteren van interne processen om de klanttevredenheid te verhogen.
Profiel
Als Medewerker Klantenservice Na Verkoop is je profiel omschreven als volgt:
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
Je bent georganiseerd en werkt nauwkeurig, zelfs in stressvolle situaties.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands; kennis van andere talen is een pluspunt.
Je bent flexibel en kan vlot schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
Ervaring in een soortgelijke rol is een meerwaarde, maar geen vereiste.
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
Je bent georganiseerd en werkt nauwkeurig, zelfs in stressvolle situaties.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands; kennis van andere talen is een pluspunt.
Je bent flexibel en kan vlot schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
Ervaring in een soortgelijke rol is een meerwaarde, maar geen vereiste.
Aanbod
Als Medewerker Klantenservice Na Verkoop mag je je verwachten aan deze zaken:
Een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan.
Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je carrière naar een hoger niveau te tillen.
Flexibele werkuren en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
Een competitief verloningspakket, inclusief maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.
Toegang tot leuke extra's zoals teamevents, een modern ingerichte werkplek en een warme bedrijfscultuur.
De kans om bij te dragen aan het succes van een organisatie die continu groeit en investeert in haar mensen.
Een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan.
Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je carrière naar een hoger niveau te tillen.
Flexibele werkuren en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
Een competitief verloningspakket, inclusief maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.
Toegang tot leuke extra's zoals teamevents, een modern ingerichte werkplek en een warme bedrijfscultuur.
De kans om bij te dragen aan het succes van een organisatie die continu groeit en investeert in haar mensen.
Delen
Voeg toe aan favorieten
Verwijder uit favorieten
Vragen?
Contacteer Freja De Keyser
op 32477800150
op 32477800150
je zoekt een job
Je komt in contact met Experza via een spontane sollicitatie of wanneer wij contact opnamen.
We spreken face to face af voor een screening. Dit doen we aan de hand van een diepte-interview.
We leggen een aantal vacatures voor en toetsen de interesse af.
Tijd voor een kennismaking! We stellen de kandidaat voor aan de klant via telefoon of per mail.
positief?
Kandidaat mag op gesprek(ken) gaan of onmiddellijk opstarten.
Kandidaat mag op test komen of onmiddellijk opstarten
Kandidaat mag opstarten op een afgesproken datum.